隐私政策
更新日期：2023年03月25日
生效日期：2020年12月25日
开发者名称：靠谱人脉网络科技（无锡）有限公司
本隐私政策适用范围包括但不限于【靠谱人脉网】网站（https://www.coop-star.com/）、靠谱人脉APP、靠谱人脉微信公众号、供调用的靠谱人脉应用程序编程接口（API）或应用软件开发工具包（SDK）。
靠谱收集的信息
在用户使用【靠谱人脉网】服务的过程中，【靠谱人脉网】会按照如下方式收集用户在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向用户提供服务、优化靠谱的服务以及保障用户的账户安全：
1.1 靠谱使用手机号或微信作为靠谱的账号体系，当用户使用手机号或微信关联登录【靠谱人脉网】时，靠谱会收集用户手机号或微信的唯一标识、头像、昵称、VIP信息、好友信息、可能认识的人信息，用于保存用户的登录信息，使用户在使用不同设备登录时能够同步用户的数据，并在【靠谱人脉网】内了解好友的推广信息。其中好友信息、可能认识的人信息属于用户的个人敏感信息，用户可在登陆时通过拒绝授权来拒绝提供。如用户拒绝提供此类信息，靠谱将不能为用户提供了解好友推广信息等好友关系相关服务，但【靠谱人脉网】其他功能不受影响。
1.1 注册使用
当用户注册【靠谱人脉网】时，靠谱需要收集用户的手机号码、登录密码、手机号码、工作单位、职务等信息。靠谱收集用户的上述信息是为了帮助用户完成【靠谱人脉网】账户的注册，如用户不提供这类信息，靠谱将无法为用户创建账户并正常向用户提供服务。
用户还可以根据用户的自身需求选择向靠谱提供用户的头像、昵称、绑定用户的微信账户，以完善用户的个人资料或增加账户登录便捷性，但用户不提供这些信息，不影响用户正常使用靠谱的服务。
1.2. 网络安全
为了保障网络访问和服务的基本安全，靠谱需要收集用户的唯一设备识别符、IP地址、访问日期和时间、服务日志信息。靠谱收集用户的上述信息是为了保障网络访问和应用运行安全，由于用户无法关闭收集上述数据的权限，如用户不提供这类信息，则用户将无法使用靠谱的服务。
1.3 支付结算
当用户在【靠谱人脉网】进行支付结算时，靠谱会收集用户的订单信息、付款状态，靠谱会从微信、支付宝或银联等其他支付渠道获取用户的付款是否成功的信息，靠谱收集上述信息是为了确认用户的订单状态以向用户提供服务，保护用户的财产安全以及处理用户纠纷，如用户不同意靠谱收集上述信息，用户可能因无法完成支付结算而无法购买增值服务（如VIP会员服务）。
如用户申请开具发票，可通过我--申请开票向靠谱提供开票信息并提出申请，靠谱将在45日内提供开具及送达服务。
1.4 账户设置
当用户对账户进行个性化设置时，靠谱需要收集用户的账户昵称、功能设置选项。靠谱收集用户的上述信息是为了保护用户的隐私，或保证生成的文档符合或接近用户的预期，如用户不提供这类信息，则靠谱将无法为用户提供账户昵称和功能设置服务，但不影响用户正常使用靠谱的其他服务。
1.5 当用户使用【靠谱人脉网】服务时，靠谱会收集用户的好友及推广记录，使用户能够查看用户的通讯录和推广记录，该数据会存储在靠谱的服务器中，以便用户通过多终端登录时使用上述功能。
1.6 为保障用户正常使用靠谱的服务，维护靠谱服务的正常运行，改善及优化用户的服务体验并保障用户的账号安全，靠谱可能会收集用户的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址、MAC地址、本地应用安装列表、操作日志信息。
1.7 靠谱可能通过cookie或同类技术收集用户的信息，包括用户的设备信息、浏览信息、点击信息，并将该等信息储存为日志信息，用于记住用户的身份、分析用户使用靠谱服务的情况。其中浏览信息、点击信息属于用户的个人敏感信息，用户可以通过浏览器设置拒绝或管理cookie或同类技术的使用。但请注意，如果停用Cookie，用户可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。此外，靠谱会使用手机系统等提供的专门的软件开发工具包为用户推送推荐及活动信息，这些工具包可能会收集用户的设备信息用于实现上述推送；靠谱也会使用第三方工具包为用户推送推荐及活动信息，这些工具包需要用户的设备信息、网络信息和本地应用安装列表。
1.8 当用户需要将【靠谱人脉网】相关内容分享到微信时，靠谱需要使用微信SDK来为用户实现该分享功能。该微信SDK需要收集用户的唯一设备标识符、MAC地址和IMSI信息，以实现识别设备并提供对应服务的目的。
1.9 当用户使用通讯录、分享、官方活动、购物等功能时，由于相关法律法规要求，用户需要提供身份认证服务所需的真实身份信息。这类信息包括但不限于姓名、联系方式、身份证信息、面部特征信息。前述信息属于个人敏感信息，在获得用户的明示同意后，靠谱将使用加密技术收集、传输、存储，并仅用于实名认证及法律法规规定的用途，未经用户明示授权同意，靠谱不会用作其他目的。如用户拒绝提供，则无法使用相关功能。
1.10 用户可以在“我”设置关联的微信账号与手机号以完善用户的信息，当用户主动增加相关联系信息后，靠谱可能在特殊情况下联系用户使用。以上信息属于用户的个人敏感信息，如用户拒绝设置关联的微信账号或手机号，并不会影响用户正常使用【靠谱人脉网】。
1.11 如用户参加官方活动，如相关法律法规要求用户需要提供身份认证服务所需的真实身份信息。这类信息包括但不限于姓名、联系方式、身份证信息、面部特征信息。前述信息属于个人敏感信息，在获得用户的明示同意后，靠谱将使用加密技术收集、传输、存储，并仅用于实名认证及法律法规规定的用途，未经用户明示授权同意，靠谱不会用作其他目的。如用户拒绝提供，则用户应承担全部法律责任。
1.12 当用户使用上传图片等需要用户主动发起的图片上传功能时，靠谱会收集用户设备上的照片、媒体内容和文件，用于提供对应服务。
1.13 当用户使用定位功能时，靠谱会收集用户的精确地理位置信息，用于提供附近及同城热门内容服务推荐。精确地理位置信息属于个人敏感信息，如用户不提供该信息，将可能无法使用前述功能，但不影响用户使用靠谱的其他服务。
1.14另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，靠谱可能会收集、使用用户的相关个人信息无需征求用户的授权同意：
1) 与国家国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；
2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3) 出于维护用户或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4) 所收集的个人信息是用户自行向社会公众公开的；
5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6) 根据用户要求签订和履行合同所必需的；
7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
8) 为开展合法的新闻报道所必需的；
9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
10) 法律法规规定的其他情形。
请用户理解，靠谱向用户提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了用户的信息，靠谱会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向用户说明信息收集的内容、范围和目的，以征得用户的同意。
请用户注意，目前靠谱仅从微信获取用户的个人信息。靠谱会在获取前向用户告知个人信息的来源、类型及使用范围，如靠谱开展业务需进行的个人信息处理活动超出用户原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，靠谱将在处理用户该等个人信息前征得用户的授权同意；此外，靠谱也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
2.1 信息存储
靠谱会通过安全的方式存储用户的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。
一般情况下，靠谱只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储用户的个人信息。当用户的信息存储期限到期后，靠谱将及时删除用户的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
2.2 信息存储的地域
靠谱会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
目前靠谱不会跨境传输或存储用户的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，靠谱会向用户告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得用户的同意。
2.3 产品或服务停止运营时的通知
当靠谱的产品或服务发生停止运营的情况时，靠谱将以推送通知、公告等形式通知用户，并在合理期限内删除用户的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
信息安全
3.1 安全保护
靠谱努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。靠谱使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
靠谱采用业界领先的技术保护措施。靠谱使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密（例如SSL）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外，靠谱还会不断加强安装在用户设备端的软件的安全能力。例如，靠谱会在用户的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；靠谱会了解用户设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。
靠谱建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，靠谱严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。靠谱也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。
靠谱建议用户在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，靠谱也会提供多种安全功能来协助用户保护自己的个人信息安全。
3.2 处置措施
若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，靠谱会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，靠谱会及时以推送通知、邮件等形式告知用户安全事件的基本情况、靠谱即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及靠谱对用户的应对建议。如果难以实现逐一告知，靠谱将通过公告等方式发布警示。
靠谱如何使用信息
靠谱严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本隐私保护指引所述使用收集的信息，以向用户提供更为优质的服务。
4.1 使用规则
靠谱会按照如下规则使用收集的信息：
1) 靠谱会根据靠谱收集的信息向用户提供各项功能与服务；
2) 靠谱可能会根据用户的浏览偏好、习惯、位置信息等特征为用户提供个性化服务；
3) 靠谱可能会根据用户使用【靠谱人脉网】的频率和情况、故障信息、性能信息等分析靠谱产品的运行情况，以确保服务的安全性，并优化靠谱的产品，提高靠谱的服务质量。
4.2 告知变动目的后征得同意的方式
靠谱将会在本隐私保护指引所涵盖的用途内使用收集的信息。如靠谱使用用户的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，靠谱将在使用用户的个人信息前，再次向用户告知并征得用户的明示同意。
对外提供
目前，靠谱不会主动共享或转让用户的个人信息至第三方，如存在其他共享或转让用户的个人信息或用户需要靠谱将用户的个人信息共享或转让至第三方情形时，靠谱会直接或确认第三方征得用户对上述行为的明示同意。
靠谱不会向合作伙伴分享可用于识别用户个人身份的信息（例如用户的姓名或电子邮件地址），除非用户明确授权。
靠谱不会对外公开披露所收集的个人信息，如必须公开披露时，靠谱会向用户告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得用户的明示同意。
随着靠谱业务的持续发展，靠谱有可能进行合并、收购、资产转让等交易，靠谱将告知用户相关情形，按照法律法规及不低于本隐私保护指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护用户的个人信息。
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，靠谱可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得用户的授权同意：
1） 与国家国防安全直接相关的；
2） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5） 个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的；
6） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
用户的权利
在用户使用【靠谱人脉网】期间，为了让用户更便捷地查询访问、删除、更正用户的个人信息，同时保障用户撤回个人信息使用的同意和注销账户的权利，靠谱在产品设计中为用户提供了相应的操作设置，用户可参考下面的指引进行操作。此外，靠谱还设置了投诉举报渠道，用户的意见将会得到及时的处理。
5.1 访问个人信息
5.1.1 访问微信号、手机号、头像、姓名等基本信息：
1) 点击底部导航栏【我】；
2) 页面中部显示头像、昵称，可访问并编辑修改。
5.1.2 访问我的名片：
1) 点击底部导航栏【我】；
2) 【我的名片】可访问并编辑名片信息。
5.2 退出登录及注销账号
5.5.1 退出关联账号登录：
1) 点击底部导航栏【我】；
2) 在页面顶部，点击【设置】；
3) 在页面底部，点击【退出当前帐号】。
5.7 意见反馈
5.7.1 路径：
1) 进入【我】页面后，点击【意见反馈】图标；
2) 输入用户反馈内容，点击【提交反馈】。
6 政策变更
靠谱可能会适时对本隐私保护指引进行修订。当隐私保护指引的条款发生变更时，靠谱会在版本更新时以某些特定提示等方式向用户提示变更后的隐私保护指引，并向用户说明生效日期。请用户仔细阅读变更后的隐私保护指引内容，用户继续使用【靠谱人脉网】表示用户同意靠谱按照更新后的隐私保护指引处理用户的个人信息。
7、 信息管理
在用户使用【靠谱人脉网】期间，用户可以访问、更正、删除用户的个人信息，以及行使改变授权同意的范围与注销账号的权利，用户的意见会及时得到处理。
7.1.访问用户的个人信息
用户有权访问用户的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果用户想行使数据访问权，可以在登录【靠谱人脉网】网站、【靠谱人脉网】APP、【靠谱人脉网】公众号后，请点击“我”图标进行访问。如果用户无法自行访问用户的个人信息，请联系客服进行访问。
7.2 更正用户的个人信息
当靠谱发现用户处理的个人信息有错误时，靠谱有权要求用户作出更正。用户可点击右下角“我”图标，并点击最上方的用户信息进行更正。如果用户使用的为【靠谱人脉网】API或SDK或无法自行更正用户的个人信息，请联系客服进行更正。
7.3 更新用户的个人信息
用户有权更新用户的个人信息。如用户需更换账号绑定的手机号码、微信号码、工作单位、密码等信息，如果用户使用的是【靠谱人脉网】App，请在【靠谱人脉网】 App内自行更改或联系客服更改；如果用户使用的是【靠谱人脉网】网站、【靠谱人脉网】公众号、【靠谱人脉网】API或SDK，请联系客服更改。
7.4 改变用户授权同意的范围
用户可以通过手机权限设置或本隐私政策载明的方式与靠谱联系，以改变同意范围或撤回用户的授权。
请用户理解，【靠谱人脉网】可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现部分服务。当用户撤回用户的同意时，靠谱将无法继续为用户提供撤回同意所对应的服务，但不会影响此前基于用户的授权而开展的个人信息处理服务。
7.5 注销账户
用户可以通过本隐私政策载明的方式与靠谱联系以注销用户的账户，靠谱将在验证用户的身份后90日内删除用户的账户。
用户注销上述账户的行为是不可逆的，靠谱将停止为用户提供产品或服务，不再收集用户的个人信息，并依据用户的要求删除与用户账户相关的个人信息或做匿名化处理，但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外。
7.6 响应用户的上述请求
如用户无法按照上述方式行使权利的，用户可以采取本隐私政策载明的联系方式与靠谱联系。为保障安全，用户可能需要提供书面请求，或以其他方式证明用户的身份。靠谱可能会先要求用户验证自己的身份，然后再处理用户的请求。
对于用户的合理请求，靠谱原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，靠谱将酌情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，靠谱可能会予以拒绝。
如果用户的请求被拒绝，靠谱将告知用户拒绝的原因，用户可以通过本隐私政策载明的联系方式进行投诉。
7.7 响应情形的例外
在以下情形中，靠谱将无法响应用户的请求:
（1） 与靠谱履行法律法规规定的义务相关的；
（2） 与国家安全、国防安全直接相关的；
（3） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4） 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5） 靠谱有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7） 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8） 涉及商业秘密的。
8 其他条款
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9 联系靠谱
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